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洞察之眼

作者:佚名 来源:人力资源 202008期 时间:2020-10-16

能被充分利用的鼓舞源于对人性本身深刻的理解和热爱。这种鼓舞不是吹口仙气让人们感觉很美好,而是解决当今企业和社会中最棘手的问题。传统的“命令+控制”型领导认为,只要有...

  能被充分利用的鼓舞源于对人性本身深刻的理解和热爱。这种鼓舞不是吹口仙气让人们感觉很美好,而是解决当今企业和社会中最棘手的问题。传统的“命令+控制”型领导认为,只要有合适的刺激,他们就能让别人干活儿。他们会问这样的问题:“我要如何奖惩才能把结果最优化呢?我要怎么做才能既引起他们的欲望,又让他们有所畏惧呢?”

  这种经理知道自己无法买到绩效,也不能恐吓出绩效。但是他们仍然相信,自己可以通过软硬兼施来哄骗员工付出努力。其实这样做很可笑,就好像一个蟊贼拿枪指着你、命令你:“你得尊重我!你得支持我!你得做我的朋友!”

  伟大的领导者无论处于哪个位置,都会问自己:我怎么做才能激励我的团队,让他们齐心协力工作?我怎么做才能让员工既为自己的个人表现负责,又会为了公司的总体目标做出适当牺牲?我怎么做才能把竞争和协作融合?

  首先必须理解,领导力和权威没有任何关系,人们的心和意是买不到也不能强迫的,人们只把这些给予他们信任的领导。只有在员工认为你是站在他们一边的时候,他们才会听你的。

  作为一位领导者,你肯定不愿意你的下属只会做你安排他们做的事,你希望他们在做事时有创意,有智慧,有热情,你想让他们真正地发掘周围可以看到的机会,并应对挑战。你想让他们和其他所有人一样把最好的一面交给组织。可是要让他们表现出这些可不能靠强制力,而必须用热情和爱去激励他们。

  即使你确实想让他们服从你,也不能靠强制力。你需要跳出操作层面,跳出盈亏,抓住更美好的东西,给出这样的建议:除了报酬和福利,我会给你提供机会,让你的生活过得有意义。我会给你提供平台,让你实现个人和社会价值。这个平台不仅让你在物质上变得富有,还会让你在情感上、思想上、精神上都变得很富有。情感上富有,是因为我们连在一起;思想上富有,是因为我们尊重你的才智;精神上富有,是因为我们共同参与了项目,这个项目让我们超越小我,为了一个更大的目标携手并肩。

胡赛雄(华为原后备干部系主任):经营思维要大于管理思维

  现实中,一些管理者好像天生有“洁癖”,整天拿着显微镜找问题,舍本逐末。企业能消灭所有的问题吗?物理学告诉我们,问题永远解决不完。管理者千万不能有除恶务尽的思想,因为除恶务尽本身也会因消耗了企业的能量而成为真正的恶。管理者一旦养成了盯着问题不放的习惯,就可能染上管理近视症,陶醉于局部最优而罔顾了全局。

  事实上,企业经营的关键不在于解决问题,而在于提出正确的问题,把资源分配给机会而不是问题,不断为企业输入负熵,以抵消内部熵增。

  因此,管理者的思维必须是用经营思维来决定管理思维,让经营思维的作用大于管理思维,因为经营才是目的,管理只是手段,管理要为经营服务。一旦经营和管理本末倒置,就会越做越烦琐,越管越没有效益,这也是很多企业缺乏活力的主要原因。

  当然,这并不是说管理者從此就不需要关注问题,而是说一个问题的解决能够促进经营,这才称得上是一个真正的问题。

  企业领导者的所思、所想、所行直接关乎企业的文化氛围,其格局也直接决定了企业的发展上限。华为的成功离不开任正非在初建华为时所制定的员工持股制度,后来他说:“我创建公司时制定的这个制度,就是通过利益分配团结员工,但那时我不懂期权制度,更不知道西方在这方面很发达,有很多种形式的激励制度,我只是凭着自己过去的人生挫折,感悟到应该与员工一起分担责任、分享利益。创立之初,我跟我父亲商量这种做法,结果他大力支持。这其实是无意中插的花,没想到今天竟开得这么鲜艳,成就了华为的大事业。”

  企业的竞争,说到底还是人才资产的竞争,人不是靠“管”才发挥作用的,而应靠“经营”,就像马云说的那样:“多花时间在人身上,才是最大的投资。”

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